由于许多家长都不太清楚乘务员工种,所以今天达州铁路学校(达州铁路学校)宋主任为大家解答下乘务员这个工种!
普通列车没有乘务员与乘服员之分,都是乘务员(列车员)。新兴起的动车组和高铁,上面的工作人员分工很详细,有乘务员(负责检票、查票、报站、旅客咨询服务等),乘服员之分。乘服员:分为两个等级:一级乘服员(负责销售工作),二级乘服员(负责跟车卫生清理及打扫、旅客咨询服务等)。
1、普通列车乘务员(列车员):
从事列车上的各项服务工作,从查票验票开门报站咨询到卫生清洁等。
2、高铁及动车乘务员:
从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作,此岗位要求条件最高。
3、一级乘服员:
从事列车上所有销售工作(订餐、饮料、水果销售)等。
4、二级乘服员:
从事随车期间的卫生清理及打扫等工作。
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