铁路部门服务理念是“以服务为宗达州铁路学校_校务公开

校务公开: 铁路部门服务理念是“以服务为宗达州铁路学校

时间：2019-02-11 16:52:26 作者：admin 来源：达州铁路学校阅读：112 评论：0

内容摘要： 为适应长三角地区货运市场变化需求，即日起，上海铁路局推出货运快线服务，先期每周二、五在上海至合肥双向间、宁波至上海间试运作，铁路部门将提供上门取送货、办理托运等“一条龙”服务，货主运货将更加方便快捷。　　家家都有本难念的经，面对社会质疑铁路服务质量的空萄沽Γ铁路客运系统开展了服务旅客创先争优活动，要求牢固树立“以...

为适应长三角地区货运市场变化需求，即日起，上海铁路局推出货运快线服务，先期每周二、五在上海至合肥双向间、宁波至上海间试运作，铁路部门将提供上门取送货、办理托运等“一条龙”服务，货主运货将更加方便快捷。　　家家都有本难念的经，面对社会质疑铁路服务质量的空前压力，铁路客运系统开展了服务旅客创先争优活动，要求牢固树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，标准高、要求高。以便民利民为最终目的，推行一系列的便民利民服务措施：电话订票、网络售票、实名制售票、火车票“,失补”等等，铁路客运服务意识进行了一次大转折，始终坚持以人民群众为服务标准，变舆论压力为动力，铁路完成了一次客运服务质量的“自我救赎“。
　　铁路客运质量从“自我救赎”到货运“一条龙”服务是一个优雅的转身，铁老大的摇身一变就适应当前铁路运输能力与经济社,发展的客观需求，效益哪里来，当然来自服务，凡事总是不能循规蹈矩，墨守成规，上海铁路局推出“货运快线”服务的思路是铁路货运服务向客运服务的“靠拢”，是为了更好的适应社会的发展，更好地为人民服务。 www.66020.net 400-0818 -8887

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